Training “Kommuikation, Team, Konflikt…”

Am 01. und 02.03 stand ein weiteres Training an, nämlich „Kommunikation, Team, Konflikte, Führung, vom Kollegen zum Vorgesetzen“. Insbesondere den Teil Kommunikation fand ich persönlich sehr interessant. Ich denke, dass man viele Dinge unbewusst richtig macht, andere Dinge aber auch nicht. Zum Beispiel sollte man sich darüber im Klaren sein was für Informationen man unbewusst mit unüberlegten Aussagen sendet. Ein Beispiel welches jeder kennt oder sogar schon mal gehört hat: „Die Ampel ist grün!“. Was sagt dies aus? „Nun fahr doch endlich“, „Ich traue Dir nicht zu, dass du dies von alleine bemerkst“. Selbst bei Komplimenten sollte man sich insbesondere als Vorgesetzter über die Botschaften im Klaren sein „Ihr Schreibtisch ist aber heute schön aufgeräumt“. Auf den ersten Blick ist dies ein Lob, sensible Menschen könnten dieses Satz aber auch als Kritik auffassen „Ihr Schreibtisch ist sonst immer so unordentlich“. Spannend war zudem die Unterscheidung zwischen kreativen und analytischen Menschen und an welchen Äußerungen und Merkmalen man dies erkennt. Da gibt es einfache Tests, aber auch verschiedene Redewendungen, die von den unterschiedlichen Personen genutzt werden. Während des ersten Tages gab es viel Theorie, in die wir als Teilnehmer aber immer wieder eingebunden wurden. Zudem haben wir spannende Gruppenarbeiten gehabt, welche auch Konflikte in Teams verdeutlichen sollten. Dies ist leider nicht ganz aufgegangen. Wir sind einfach schon zu gut aufeinander eingespielt. Am Ende des ersten Tages durften wir Feedbacks geben und Wünsche zum Training äußern. Daraus ist entstanden, dass wir am nächsten Tag Rollenspiele durchgeführt haben. Und zwar ging es um Gespräche zwischen dem Vorgesetzten und dem Mitarbeiter. Dies war sehr interessant und hilfreich. Zudem hat man einige der Teilnehmerkollegen mal in einem ganz anderen Licht gesehen. Ein Kompliment an die Trainerin: Sie ist gut mit unserer Kritik umgegangen und hat diese am zweiten Tag umgesetzt. Durch die Integration der Rollenspiele konnten wir eine angedachte Gruppenarbeit nicht mehr bearbeiten. Diese hat uns die Trainerin jedoch überlassen, so dass wir sie beim nächsten Community-Treffen noch bearbeiten können. Irgendwer kam im Verlauf des ersten Weiterbildungstags darauf, am nächsten Tag Waffeln zu backen. Kurzer Hand war dies entschlossen und schnell Kollegen gefunden, die Waffeleisen oder auch Fertigteig und Milch organisiert haben. Ja wir haben Fertigteig genutzt . Insgesamt war es ein gelungener Workshop, auch wenn es einige kritische Stimmen gab – aber letztendlich ist es schwer 10 Individuen mit unterschiedlichem Background 100% zufrieden zu stellen.